НОВИНКИ
КАТАЛОГ ТОВАРОВ
смотреть все >
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
1
ВЫБОР УКРАШЕНИЯ
Отнеситесь с вниманием к деталям. Укажите правильный размер кольца, уточните пожелания к камням. Если вам нужна цепь или швенза для подвески, не забудьте указать это в соответствующем меню. Обычно мы завершаем работу за 10–14 дней, но есть исключения.
2
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
После добавления товаров в корзину укажите свои данные в соответствующей форме. Если вы договорились о кастомизации (гравировка, закрепка своего камня, особенная упаковка etc), не забудьте написать об этом в комментарии к заказу. Обязательно укажите полные данные для доставки. Оплатите заказ картой или Долями.
3
ИЗГОТОВЛЕНИЕ
Все украшения Dead Lamb - плоды ручной работы. Мы стараемся выполнять заказы в кратчайшие сроки без ущерба качеству. Для разных моделей требуется разное время исполнения в зависимости от сложности. О готовности мы сообщаем вам сами. Но вы можете связаться с нами для получения информации о ходе выполнения работы.
4
ПОЛУЧЕНИЕ
Мы свяжемся с вами. Можете забрать заказ из мастерской. Если у вас оформлена доставка, отправим заказ по почте в течение недели. Будем рады получить фотоотзыв в соцсетях от счастливого обладателя украшений.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как определить размер кольца или другого изделия? 
Размер пальца измеряется пальцемером, размеры браслетов и цепей можно подобрать с помощью сантиметровой ленты. С подробной инструкцией по выбору нужного размера вы можете ознакомиться здесь.
Как долго ждать заказ?
Для большей части украшений, представленных на сайте, срок изготовления составляет до 14 дней. Некоторые особо трудозатратные модели и кастомные заказы требуют больше времени. Если вас интересует срок изготовления конкретного украшения, или оно требуется к определённой дате, напишите нам!
Не забывайте, что кроме срока изготовления может потребоваться время на доставку, её сроки зависят от выбранного вами способа доставки, региона и самой службы. После отправления на сроки доставки мы повлиять не можем!
Как можно оплатить заказ?
После добавления товаров в корзину вы можете оплатить заказ банковской картой, которая поддерживается на территории РФ, с помощью системы быстрых платежей или купить украшения долями без процентов.
Для оплаты заказа подарочным сертификатом мы выписываем уникальный промокод, который можно применить в корзине. Платёжная система не позволяет оформить заказ на 0 рублей, поэтому в случае, если сертификат покрывает 100% стоимости заказа, придётся заплатить 1 рубль.
Для заказа из-за границы можете связаться с нами любым удобным способом.
Хочу предложить сотрудничество или взять украшения на съемку.
Мы открыты для сотрудничества и рассматриваем предложения по выставке, продаже, рекламе, бартеру etc. Если вы фотограф или стилист, у нас есть бесплатная аренда украшений для съёмок. По вопросам сотрудничества можете связаться с нами.
Вопрос или проблема с заказом.
Не стесняйтесь задать нам вопрос, даже если не уверены в формулировке, мы работаем достаточно давно и умеем решать любые ювелирные задачи. Лучше написать, чем получить не тот размер или камень в кольце. Однако, если с Вашим заказом все‑таки что‑то не так, пожалуйста, сообщите нам, и мы обязательно найдём решение.
Можно заказать кастом? Это дорого?
Кастомные заказы выполняются одним человеком — непосредственно автором бренда, поэтому возможность воплощения штучного украшения нужно уточнить (контакты).
Ювелирное украшение ручной работы в единственном экземпляре — это роскошь, его стоимость будет выше стоимости тиражного изделия, а сроки изготовления — больше. Но все зависит от конкретной идеи, а для постоянных заказчиков мы обычно делаем украшение-сюрприз под бюджет.
Можно ли просто посетить мастерскую?
Да! Вы можете прийти к нам в гости не только для самовывоза или покупки, но и просто так, лично задать интересующие вопросы, посмотреть, как все устроено изнутри и выпить чаю. Главное связаться с администратором перед визитом, чтобы мы были на месте к Вашему приезду (контакты).
КОНТАКТЫ
Обратите внимание, что посещение мастерской возможно только по предварительной договорённости. Если вы потерялись или оказались недалеко от нас и хотите заглянуть, не стесняйтесь написать или позвонить — мы стараемся максимально оперативно отвечать на сообщения и звонки.
Вы можете связаться с администратором или автором по любым вопросам через email. Мы ответим в самый короткий срок, но не находимся в режиме онлайн круглосуточно.Благодарим за понимание.
info@deadlamb.ru
Москва, Шелапутинский переулок, д. 6, стр. 3, 2 этаж
Остались вопросы?
Вы можете оставить свои данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время или напишите нам самостоятельно